Política de privacidad

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es VANOPSTAL CARMEN — Corredora Inmobiliaria, M.P. 1.309, con atención en 25 de Mayo y Rivadavia, Villaguay, Entre Ríos, Argentina. Las consultas o solicitudes sobre datos personales pueden realizarse por teléfono o WhatsApp al 3455-433459, o presencialmente en el domicilio indicado.

2. Datos que podemos tratar

• Datos de identificación y contacto enviados voluntariamente: nombre, teléfono, correo electrónico y contenido de la consulta.
• Información de inmuebles ofrecidos para venta, alquiler o tasación: tipo, zona, dirección aproximada, características, precio estimado y observaciones.
• Preferencias técnicas guardadas en el dispositivo: favoritos, comparación de propiedades y elección sobre estadísticas.
• Datos técnicos y estadísticas de navegación, únicamente cuando el visitante acepta Google Analytics.

3. Finalidades

Los datos se utilizan para responder consultas, coordinar visitas y tasaciones, gestionar servicios inmobiliarios solicitados, publicar inmuebles autorizados, mantener la seguridad del sitio, prevenir usos abusivos y mejorar el contenido. No se venden datos personales ni se utilizan para publicidad personalizada.

4. Carácter de los datos y consentimiento

Completar los formularios es voluntario. Los campos señalados como obligatorios son necesarios para responder la solicitud. El envío de una consulta implica autorización para utilizar esos datos con esa finalidad. Las estadísticas opcionales requieren una elección separada del visitante.

5. Conservación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para atender la consulta, mantener la relación profesional, resolver reclamos y cumplir obligaciones legales o contractuales. Cuando dejan de ser pertinentes, se eliminan, anonimizan o archivan con acceso restringido, según corresponda.

6. Datos sensibles y menores

El sitio no solicita intencionalmente datos sensibles. Tampoco está dirigido a menores de edad para que contraten servicios por sí mismos. Si se detecta información enviada indebidamente por un menor, podrá eliminarse previa verificación.

Política de cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza almacenamiento local necesario para recordar favoritos, comparaciones, respaldo de propiedades, preferencias de privacidad y la sesión segura de administración. Estas funciones no se utilizan para publicidad.

Estadísticas opcionales

Google Analytics se carga solamente después de que el visitante selecciona “Aceptar”. Se desactivaron señales publicitarias y personalización. Las sesiones autenticadas de la administradora no se contabilizan. Si se elige “Solo necesarias”, la etiqueta de Analytics no se carga.

Cambiar la elección

La decisión puede modificarse en cualquier momento. Al reabrir las preferencias, el visitante puede aceptar o rechazar nuevamente las estadísticas.

Proveedores y enlaces externos

Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores tecnológicos que procesan información por cuenta del sitio: Netlify (alojamiento), Firebase/Google (autenticación, base de datos y fotografías), Cloudflare (seguridad y automatizaciones), Google Analytics (solo con consentimiento) y OpenStreetMap (mapas).

Al abrir enlaces o compartir contenido en WhatsApp, Facebook o Instagram, esas plataformas aplican sus propias políticas. Algunos proveedores pueden procesar información en otros países conforme a sus términos y medidas de protección. VANOPSTAL CARMEN no controla los sitios externos ni responde por sus políticas independientes.

Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables: conexión HTTPS, autenticación exclusiva para administración, restricciones de contenido, protección contra inclusión del sitio dentro de páginas ajenas, permisos limitados del navegador y acceso restringido a herramientas internas.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Ante un incidente relevante se adoptarán medidas de contención y comunicación conforme a la normativa aplicable.

Derechos sobre los datos personales

El tratamiento se realiza en el marco de la Ley argentina 25.326 de Protección de los Datos Personales y su reglamentación. La persona titular puede solicitar información, acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, y revocar el consentimiento cuando corresponda. La solicitud debe permitir verificar la identidad de quien la presenta y precisar el derecho que desea ejercer.

El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente en los términos legales y debe recibir respuesta dentro de diez (10) días corridos. Las solicitudes de rectificación, actualización o supresión deben atenderse dentro de cinco (5) días hábiles. Si la respuesta no resulta satisfactoria, puede realizarse un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326.

Consultar derechos ante la AAIP

Términos y condiciones de uso

Información inmobiliaria

Las publicaciones tienen finalidad informativa. Precios, disponibilidad, superficies, características, fotografías y condiciones pueden modificarse y deben confirmarse con VANOPSTAL CARMEN antes de tomar una decisión. Las medidas informadas pueden ser aproximadas y la documentación del inmueble debe verificarse en cada operación.

Sin oferta contractual automática

La visualización de una propiedad, el envío de un formulario o un mensaje por WhatsApp no constituye reserva, seña, oferta irrevocable ni contrato. Toda operación queda sujeta a disponibilidad, verificación documental, aceptación de las partes y formalización correspondiente.

Uso permitido

No está permitido intentar acceder al panel administrativo, alterar el funcionamiento del sitio, extraer información de forma masiva, suplantar identidades, reutilizar fotografías sin autorización ni emplear el contenido con fines ilícitos.

Propiedad intelectual

La marca, el diseño, los textos y las fotografías propias están protegidos. El contenido puede compartirse mediante las funciones habilitadas por el sitio, manteniendo la atribución y el enlace original.

Disponibilidad del servicio

Se procura mantener la página actualizada y disponible, aunque pueden existir interrupciones por mantenimiento, proveedores externos o causas fuera del control razonable del responsable.

Actualizaciones de estas políticas

Estas políticas pueden actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o en los servicios. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, identificada con su fecha de actualización.